Användarvillkor

Köpvillkor – WaxClean™

Beställning

När du har slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angav vid köpet. Orderbekräftelsen innehåller information om de beställda produkterna, priser samt fakturerings- och leveransuppgifter.

Om du upptäcker några fel i orderbekräftelsen ber vi dig att kontakta oss omgående via e-post:
waxcleansmart@gmail.com

Avbeställning av order

Om du önskar avbryta din beställning måste detta ske samma dag som köpet genomfördes och innan ordern har påbörjats för behandling. Det är inte möjligt att avbryta en order som redan har behandlats eller skickats.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning om produkten är slut i lager hos leverantör eller av andra affärsmässiga skäl. I sådana fall informeras kunden snarast och debiteras inte, alternativt återbetalas fullt ut.

Avbeställning på helgdagar och klämdagar

Avbeställningar som görs under helgdagar, röda dagar eller klämdagar kan inte garanteras. Under dessa perioder betraktas beställningen som bindande, eftersom kundtjänst inte kan hantera ärenden i realtid.

Exempel på sådana dagar inkluderar, men är inte begränsade till: Nyårsdagen, Trettondagen, Långfredagen, Annandag påsk, Kristi himmelsfärdsdag, klämdagar, Nationaldagen (om den infaller på vardag), Midsommarafton, Julafton, Juldagen och Annandag jul.

Leverans

Våra normala leveranstider är 5–12 arbetsdagar. Beställningar som läggs under helger behandlas tidigast nästkommande vardag.

Förseningar kan förekomma vid hög belastning hos våra fraktleverantörer eller på grund av omständigheter utanför vår kontroll. Vi ber om förståelse i sådana fall.

Om din leverans uteblir utan att du har informerats om förlängd leveranstid, vänligen kontakta oss via e-post:
waxcleansmart@gmail.com

Observera att du som kund kan bli ansvarig för eventuella tullavgifter, skatter eller moms vid import av varan, beroende på leveransland och lokala bestämmelser.